1: 2020/04/04(土) 09:55:04.47 ID:bjLpBBRE9
石川県自動車販売店協会は３日までに、新車の納車業務などについて、客に協力を求めるポスターを作った。業界では、販売店のスタッフが自宅まで車を届けるサービス「納引（のうび）き」が慣例化されているが、人手不足に伴って業務の負担になっている。ポスターは協会に加盟する２１社に貼ってもらい、客への周知を図る。
納引きは、新車の納車時や車検時期などに、販売店のスタッフが自宅を訪ねて車を引き取ったり、自宅へ届けたりするサービスとなる。
県自動車販売店協会によると、スタッフが販売店と顧客宅との往復に時間を取られ、本来の業務である整備や営業などの時間が削られるケースが出ている。県内では、納引きの取りやめを検討する販売店があるという。
協会の担当者は「店舗のサービス向上のためにも、協力をお願いしていきたい」と述べた。
2020/04/04 01:44
https://www.hokkoku.co.jp/subpage/K20200404301.htm
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Source: 乗り物速報
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