自動車保険に詳しい人助けて

1: 2021/07/26(月) 20:30:16.613 ID:46yVWdmn0

新しい車買ったから車両変更したいんだが、ネットから手続きすると新しい保険料がわからない
それで電話して見積りして貰ったんだけど、書面では出せないと言われる
その見積り金額でいいから変更手続きしてくれと言ったら、新車特約を付けるかとかごちゃごちゃ言われ電話言われてもよく分からん
保留にしてるんだが、この状況どういうこと？

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Source: 乗り物速報